
Faire évoluer notre relation adhérents grâce au digital
Cultivons l’excellence relationnelle

La refonte du système d’information de la coopérative doit se faire en faveur d’une meilleure connaissance de nos agriculteurs pour leur offrir des services appropriés et audacieux.
Denis-Marc SIROT FOREAU
Vice Président
Construire une relation adhérents durable et entretenir la proximité à chaque instant ont toujours figuré au cœur du projet d’entreprise. La SCAEL a historiquement fait le choix de maintenir une forte présence sur son territoire avec ses silos, ses dépôts et ses magasins Gamm Vert. Aujourd’hui, cette proximité ne peut plus se limiter à des points de vente mais doit aussi s’appuyer sur le digital.
Ce dernier contribue à améliorer la relation adhérents et l’expérience client. Grace à une meilleure connaissance de leur besoin, la SCAEL offre un accompagnement plus personnalisé à chaque exploitation.
Capitaliser sur
nos données
pour mieux
connaitre nos
clients
Construire
des offres
transparentes
Développer de
nouveaux modes
d’interactions
entre les
agriculteurs et la
coopérative
Améliorer notre
qualité de service
Le digital sera complémentaire
de notre maillage territorial et nos équipes pour offrir le meilleur service
aux agriculteurs.
Rodolphe QUENARDEL
Directeur Pôle Négoce/Export
Le plan SCAEL 2025 définit la stratégie du Groupe SCAEL et son ambition à cinq ans. Construit par le Conseil d’Administration et la Direction du Groupe SCAEL, ce plan est structuré autour de six axes opérationnels majeurs
Notre projet SCAEL 2025
Optimiser
Notre organisation
Cultivons
l’efficacité
Notre projet SCAEL 2025
Donner du sens à nos actions
Cultivons notre
responsabilité d’entreprise
Notre projet SCAEL 2025
Développer des filières
Agricultures durable
Cultivons
Durablement
Notre projet SCAEL 2025
Construire de
nouvelles offres
Et services
innovants
Cultivons notre
différence
Notre projet SCAEL 2025
Faire évoluer
notre relation
Adhérents grâce
au digital
Cultivons l’excellence
relationnelle
Notre projet SCAEL 2025
Redéployer notre
Maillage
territorial
Cultivons une proximité
source de valeurs