Digimag, digitaliser pour mieux gérer
Porté par la volonté de digitaliser la gestion de ses magasins et de se tourner vers la multicanalité, le Pôle Distribution Grand Public équipait, en octobre dernier, son réseau de magasins Gamm vert Eure-et-Loir avec l’outil de management Digimag.
Cette plateforme digitale collaborative est devenue un outil central d’optimisation des tâches quotidiennes pour les managers et leurs équipes.
« Digimag est un véritable couteau suisse qui offre un maximum de réponses aux questions ou problématiques qui pourraient se poser dans nos magasins. Nos collaborateurs vendeurs sont équipes d’une tablette avec un logiciel qui centralise une multitude de données pratiques sur différents aspects (PLV, rayonnage, gestion des stocks, supports de communication, base de données produits…). L’outil nouspermet de créer une véritable synergie entre les magasins qui peuvent communiquer entre eux, ce qui participe l’uniformisation de la stratégie et de la gestion de nos différents points de ventes« , explique Marc Bigot, Responsable adjoint du pôle distribution grand public.
Depuis l’arrivée de cet outil, les magasins Gamm vert ont bénéficié d’une amélioration de l’organisation en interne, qui par conséquent permet aux collaborateurs d’être encore plus productifs et efficaces.
« Nous gagnons un temps considérable sur des tâches de gestion, ce qui nous permet donc d’être encore plus performant dans l’accompagnement de notre clientèle. Digimag permet de ritualiser et rythmer les tours du magasin. Pour des petites équipes comme les nôtres, où il est difficile d’avoir l’ensemble du personnel pour les réunions, cela donne un fil rouge.
Au-delà de l’appli Digimag l’appareil « Zébra » est un superbe outil tout-en-un nous accompagnant au quotidien (accès au backoffice, PAN, vente par correspondance, étiquetage, affichage, formation, etc)« , explique Vincent Robin, responsable du magasin d’Auneau.
Aujourd’hui, l’ensemble des magasins Gamm vert de la SCAEL sont équipés de Digimag. À terme, l’objectif pour le pôle distribution grand public sera d’atteindre une multicanalité totale à la fin du Printemps.